Excluir sua conta

Lamentamos ver você partir. Veja como excluir sua conta YummJar e seus dados.

Esta ação é permanente

Uma vez que sua conta for excluída, todos os seus dados serão permanentemente removidos e não poderão ser recuperados. Certifique-se de que deseja prosseguir antes de solicitar a exclusão.

O que será excluído

  • Sua conta e credenciais de login
  • Todas as suas receitas salvas
  • Suas categorias, tags e organização
  • Listas de compras e preferências
  • Todas as imagens enviadas

Opção 1: Excluir pelo aplicativo (Recomendado)

A maneira mais rápida de excluir sua conta é diretamente no aplicativo YummJar:

  1. Abra o YummJar e vá para Configurações
  2. Role até a seção Conta
  3. Toque em "Excluir conta"
  4. Confirme sua decisão

Opção 2: Solicitar exclusão por e-mail

Se você não conseguir acessar o aplicativo, pode solicitar a exclusão da conta por e-mail. Processaremos sua solicitação em até 7 dias úteis.

Por favor, inclua no seu e-mail:

  • O endereço de e-mail associado à sua conta YummJar
  • Confirmação de que deseja excluir sua conta e todos os dados
Solicitar exclusão da conta

Assinatura ativa?

Se você tem uma assinatura ativa, cancele-a primeiro através da App Store (iOS) ou Google Play Store (Android) antes de excluir sua conta. Excluir sua conta não cancela automaticamente a cobrança da sua assinatura.

Retenção de dados

Após a exclusão, seus dados são permanentemente removidos de nossos sistemas em 30 dias. Alguns dados anônimos e agregados podem ser mantidos para fins analíticos, mas não podem ser vinculados a você.

Dúvidas?

Se você tiver dúvidas sobre o processo de exclusão ou quiser discutir alternativas, estamos aqui para ajudar.

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