Eliminar tu cuenta

Lamentamos verte partir. Así es como eliminar tu cuenta YummJar y tus datos.

Esta acción es permanente

Una vez eliminada tu cuenta, todos tus datos se eliminarán permanentemente y no podrán recuperarse. Asegúrate de querer continuar antes de solicitar la eliminación.

Qué se elimina

  • Tu cuenta y credenciales de inicio de sesión
  • Todas tus recetas guardadas
  • Tus categorías, etiquetas y organización
  • Listas de compras y preferencias
  • Todas las imágenes subidas

Opción 1: Eliminar desde la aplicación (Recomendado)

La forma más rápida de eliminar tu cuenta es directamente en la aplicación YummJar:

  1. Abre YummJar y ve a Configuración
  2. Desplázate hasta la sección Cuenta
  3. Toca "Eliminar cuenta"
  4. Confirma tu decisión

Opción 2: Solicitar eliminación por correo electrónico

Si no puedes acceder a la aplicación, puedes solicitar la eliminación de la cuenta por correo electrónico. Procesaremos tu solicitud en 7 días hábiles.

Por favor incluye en tu correo:

  • La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta YummJar
  • Confirmación de que deseas eliminar tu cuenta y todos los datos
Solicitar eliminación de cuenta

¿Suscripción activa?

Si tienes una suscripción activa, cancélala primero a través del App Store (iOS) o Google Play Store (Android) antes de eliminar tu cuenta. Eliminar tu cuenta no cancela automáticamente la facturación de tu suscripción.

Retención de datos

Después de la eliminación, tus datos se eliminan permanentemente de nuestros sistemas en 30 días. Algunos datos anónimos y agregados pueden conservarse para fines analíticos pero no pueden vincularse a ti.

¿Preguntas?

Si tienes preguntas sobre el proceso de eliminación o deseas discutir alternativas, estamos aquí para ayudar.

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